Functieomschrijving
- Werken op de planning, het 'kloppend hart' van de organisatie, waar alle aspecten samenkomen: klanten, chauffeurs, vrachtwagens en containers.
- Belangrijkste verantwoordelijkheid is het aanspreekpunt zijn voor chauffeurs, zowel in goede als minder goede situaties.
- Beantwoorden van vragen van chauffeurs over rittenlijsten en verstrekken van instructies.
- Behandelen van vragen en opmerkingen van chauffeurs gedurende de dag, waarbij zelfstandige afhandeling wordt nagestreefd.
- Communiceren met chauffeurs over aangepaste planningen en soms verzoeken om extra opdrachten.
- Verzamelen van data om planning, klantinformatie en routeplanning te verbeteren.
- Voortdurend overleg met de planner om ritten aan te passen.
- Actief uitdragen van veiligheidsbeleid naar chauffeurs en hen sturen om onveilige situaties te voorkomen.
- Communicatie met chauffeurs verloopt voornamelijk via persoonlijk contact door telefoongesprekken, met incidenteel gebruik van de boordcomputer.
- Belangrijkste verantwoordelijkheid is het aanspreekpunt zijn voor chauffeurs, zowel in goede als minder goede situaties.
- Beantwoorden van vragen van chauffeurs over rittenlijsten en verstrekken van instructies.
- Behandelen van vragen en opmerkingen van chauffeurs gedurende de dag, waarbij zelfstandige afhandeling wordt nagestreefd.
- Communiceren met chauffeurs over aangepaste planningen en soms verzoeken om extra opdrachten.
- Verzamelen van data om planning, klantinformatie en routeplanning te verbeteren.
- Voortdurend overleg met de planner om ritten aan te passen.
- Actief uitdragen van veiligheidsbeleid naar chauffeurs en hen sturen om onveilige situaties te voorkomen.
- Communicatie met chauffeurs verloopt voornamelijk via persoonlijk contact door telefoongesprekken, met incidenteel gebruik van de boordcomputer.
Functie-eisen
- Afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau.
- Ervaring binnen een dynamische omgeving waar communicatie en administratie samenkomen, zoals het koppelen van honderden orders, klanten, chauffeurs, containers en transportdisciplines.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, kennis van Duits is een pluspunt.
- Praktische en pragmatische instelling, en het vermogen om kalm te blijven onder druk.
- Ervaring binnen een dynamische omgeving waar communicatie en administratie samenkomen, zoals het koppelen van honderden orders, klanten, chauffeurs, containers en transportdisciplines.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, kennis van Duits is een pluspunt.
- Praktische en pragmatische instelling, en het vermogen om kalm te blijven onder druk.
Arbeidsvoorwaarden
Wij zijn op zoek naar jou
Ontdek jouw volgende carrièrestap bij ons! We zijn op zoek naar gemotiveerde talenten zoals jij om ons team te versterken. Bekijk onze vacatures en solliciteer vandaag nog!
Over deze functie
0 van 1 sollicitaties vervuld
Plaatsingsdatum:
02 maart, 2024
Tijd:
Fulltime
