Actief gepubliceerd
Zakelijke dienstverlening
MEDEWERKER KLANTENSERVICE /
Nieuwe vacature
Direct reageren mogelijk
Zakelijke dienstverlening
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen van technische installaties, zoals cv-ketels en warmtepompen. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit: Telefonisch helpen van klanten met technische vragen of storingsmeldingen. Analyseren van problemen en waar mogelijk direct oplossingen bieden. Inplannen van monteurs wanneer dat nodig is. Werken met interne systemen om klantvragen efficiënt af te handelen. Volgen van een betaalde training van drie weken om de systemen en werkwijzen te leren. De eerste zes weken werk je volledig op kantoor. Daarna kun je hybride werken op een locatie bij jou in de buurt.
✅ Snelle reactie
🔒 ABU-volgend
💰 Eerlijk salaris en duidelijke voorwaarden
👤 Persoonlijke begeleiding
1
Vacature bekeken2
Reageer direct3
Telefonisch contact4
Aan de slagOVER DEZE VACATURE
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen van technische installaties, zoals cv-ketels en warmtepompen.
Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Telefonisch helpen van klanten met technische vragen of storingsmeldingen.
- Analyseren van problemen en waar mogelijk direct oplossingen bieden.
- Inplannen van monteurs wanneer dat nodig is.
- Werken met interne systemen om klantvragen efficiënt af te handelen.
- Volgen van een betaalde training van drie weken om de systemen en werkwijzen te leren.
WAT VRAGEN WIJ?
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Bereid om de eerste 3 weken fulltime op kantoor te werken.
- Minimaal 2 avonden per week beschikbaar.
- Beschikbaar voor weekenddiensten (1 dag per weekend of 2 dagen om de week).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Minimaal een MBO-diploma.
- Beschikbaar op de wervingsdagen én voor de startdatum.
WAT BIEDEN WIJ?
- Salaris €15,97 bruto per uur, met toeslagen tot €28,10 per uur.
- Flexibele werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Deels thuiswerken na de inwerkperiode.
- Volledige reiskostenvergoeding (incl. OV).
- Thuiswerkvergoeding.
- Pensioenregeling.
- Training van drie weken om goed voorbereid te starten.
- Werken in een gezellig en ondersteunend team.
- Deze organisatie is een toonaangevende speler binnen de installatietechniek en levert al tientallen jaren service en onderhoud aan technische installaties in woningen. Medewerkers werken in een open en lerende omgeving, waar doorgroeien en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het team is hecht, ondersteunend en toegankelijk voor zowel starters als ervaren medewerkers.
DETAILS
📍
Locatie
Broek op Langedijk
Nederland
⏱
Uren
24 uur
Per Per week
📋
Dienstverband
Parttime
🎓
Opleiding
Mbo
Niveau in overleg
🌐
Taal
NEDERLANDS
🚀
Status
Actief gepubliceerd
Actief gepubliceerd