COMMERCIEEL MEDEWERKER BINNENDIENST /
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat opdrachten van aanvraag tot levering soepel verlopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Beheren van de orderstroom: controleren, bevestigen en updaten van orders. Proactief informeren van klanten over voortgang, afwijkingen en mijlpalen. Opstellen en actualiseren van offertes in samenwerking met productie en werkvoorbereiding. Dagelijkse afstemming met planning en werkvloer over materiaal, bewerkingstijden en levertijden. Administratieve verwerking van orders in ERP/CRM-systemen. Coördineren van klantvragen en klachten tot volledige oplossing. Proactief benaderen van nieuwe klanten en bijhouden van product- en orderdossiers.
- Beheren van de orderstroom: controleren, bevestigen en updaten van orders.
- Proactief informeren van klanten over voortgang, afwijkingen en mijlpalen.
- Opstellen en actualiseren van offertes in samenwerking met productie en werkvoorbereiding.
- Dagelijkse afstemming met planning en werkvloer over materiaal, bewerkingstijden en levertijden.
- Administratieve verwerking van orders in ERP/CRM-systemen.
- Coördineren van klantvragen en klachten tot volledige oplossing.
- Proactief benaderen van nieuwe klanten en bijhouden van product- en orderdossiers.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 4 jaar ervaring in binnendienst/orderbegeleiding, bij voorkeur in metaal of maakindustrie.
- Klantgericht, planvast, stressbestendig en communicatief sterk.
- Ervaring met ERP/CRM-systemen en MS Office.
- Uitstekend Nederlands in woord en schrift; Engels is een plus.
- Proactief en zelfstandig, teamgericht.
- Marktconform salaris + pensioenregeling en 8% vakantiegeld.
- 32-40 uur per week, informele cultuur met korte lijnen.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien.
- Werken dicht bij techniek en productieprocessen.
- Wij zijn een allround metaalbewerkingsbedrijf met een uitgebreid machinepark voor ponsnibbelen, kanten, lassen, CNC‑frezen en 3D‑buigen. Van enkelstuks en prototypes tot seriewerk, wij leveren hoogwaardige producten aan uiteenlopende branches. Binnen ons team staan kwaliteit, korte lijnen en persoonlijke ontwikkeling centraal.